Administrateur Systèmes et Réseaux (h/f)

Rattaché au Responsable Technique et intégré au sein d'une équipe d'une dizaine de Techniciens, vous gérez en autonomie, un portefeuille existant sur l'axe Blois Amboise Chinon principalement sur la métropole Tourangelle et sa périphérie.

Vos missions peuvent être sédentaires, comme itinérantes

• Participe à la fidélisation d'un portefeuille de clients qui a doublé depuis 2019
• Prépare en aval des installations et des interventions en fonction des approvisionnements avec la responsable logistique,
• Déploie des nouvelles installations et suivi de celles-ci dans une démarche qualité,
• Entretient les réseaux informatiques des clients sous contrat de maintenance,
• Participe aux relations clients, en concertation avec le service commercial
• Sensibilise les clients à la sécurité, par la mise en place des mesures de PRA et PCA par son rôle de conseil
• Suit la résolution des SAV de son portefeuille directement ou indirectement
• Participe aux revues d'affaires annuelles des clients,
• Responsable du suivi et de la résolution intégrale des évènements qui vous sont attribués,
• Intègre en mode collaboratif un travail d'équipe de manière quotidienne et de soutien aux Techniciens de niveau 1,
• Reporte auprès des Responsables Techniques et Logistique ainsi qu'au Service Commercial,
• Participe aux réunions techniques hebdomadaires sur ces sujets, sur les remontées terrain et prend place dans une démarche d'amélioration des procédures et de qualité des prestations
• Participe à la mise en place de nouvelles solutions techniques et leur traduction commerciale