ASSISTANT(E) COMMERCIALE (H/F)

Description: SociétéRéseau Alliance, c'est... ...avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, la logistique, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la qualité de nos prestations.MissionVos missions principales seront:- Prise en charge des échanges avec les clients (téléphonique, mail?)- Gestion du cycle de commande ferme client -Réception et vérification de la conformité des commandes clients-Enregistrement dans le système, après création si nécessaire du client et de l?article-Vérification / demande de validation interne des éléments graphiques-Demande de confirmation du délai de production au service planification-Demande de confirmation du délai d?approvisionnement des étiquettes si besoin-Confirmation du délai au client, et enregistrement dans le système-Suivi de l?avancement avec la Supply-Chain lors des points journaliers et hebdomadaires-Communication et échange avec le client en cas de dérive-Confirmation de la demande de transport-Facturation du client, édition de la facture et expédition-Mise à jour des fichiers de suivi, dont ceux de CA et de transport-Gestion des contrats cadres, forecast et prévisionnels des clients :-Analyse et consolidation pour validation par la supply-chain ou la production-Confirmation au client sur la faisabilité-Enregistrement des commandes associés aux besoins affermis-Gestion administrative des dossiers et des demandes clients, en coordination avec la fonction commerciale : courriers et informations diverses, état des stocks, gestion des tableaux informatique de suivi clients, relance pour prévisions de commandes, suivi des stocks obsolètes, actualisation des informations sur les portails de nos clients?-Echantillonnage client : enregistrement des demandes, suivi de la production, expédition-Respect des consignes groupe-Respect des procédures ISO, Hygiène, Sécurité-Assistance lors du suivi des litiges qualité si nécessaire-Courrier / Téléphone / Secrétariat / Accueil-Toutes opérations inhérentes à la fonctionPoste en intérim/35H en vue d'un CDI Profil-Formation d?assistant commercial niveau Bac+2 minimum requis ou expérience assimilée-Aptitude à l?informatique + maîtrise des logiciels office de base (Excel / Word au minimum)-Utilisation des systèmes d?informations type ERP, et du cycle de vie des commandes de vente-Expérience dans la gestion de la relation client avec des grand-comptes exigeants-Langue(s) étrangère(s) : Anglais courant minimum + si possible une autre langue (idéalement Allemand)-Rigoureux(se), organisé(e) et autonome