Technicien multimédia à distance H/F
Capijobnew
Domaine: Toutes nos offres
Région: Alpes (Hautes), Alpes de Haute Provence, Alpes Maritimes, Bouches du Rhône, Var, Vaucluse
Contrat: NC
Expérience: NC
Niveau d'étude: NC
Salaire: NC
Permis demandé: Permis NC
Niveau de qualification: NC
Description:
Description
L'agence Job Link Lille recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien multimédia à distance H/F
Au sein d'une véritable équipe, vos missions seront les suivantes :
- Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques sur des appareils multimédia ;
- Accueillir par téléphone les clients et les rassurer ;
- Filtrer les appels et diagnostiquer à distance les problématiques rencontrées ;
- Solutionner à distance le dysfonctionnement ou apporter un conseil ;
- Décider de la meilleure action à entreprendre pour le client et l'entreprise.
Informations complémentaires :
CDI à pourvoir sur ASAP.
Rémunération : SMIC+ primes + avantages.
Lieu : Métropole Lilloise.
Profil
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du SAV et êtes passionné par les nouvelles technologies ;
Vous êtes à l'aise dans la réception d'appels et savez gérer un client à distance ;
Le sens de la communication, de l'écoute et du conseil sont des savoir-être indispensables ;
Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'initiative.
Vous vous reconnaissez sur ce profil ? Vous aimez les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et envoyez votre candidature sur lille@Job Link.fr
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