Spécialiste Application Clinique Sud Ouest

Description: Finalité du poste :Le titulaire assure la formation technique et le support clinique auprès des chirurgiens ainsi que du personnel de bloc à l?utilisation en post vente des produits Alcon afin d?en assurer une utilisation appropriée et sécurisée, et d?optimiser le résultat patient.Secteur concerné : Sud-Ouest de la FranceMissions principales :Apporter une formation scientifique et un support clinique de haut niveau aux chirurgiens et à leur staff sur l?utilisation et l?application des produits Alcon concernant la cataracte et la chirurgie réfractive.Apporter aux clients une assistance sur site et/ou à distance pour les applications cliniques en fournissant des informations scientifiques et techniques en réponse aux demandes concernant l'utilisation des dispositifs médicaux Alcon.Assurer avec succès les mises à jour des équipements et des logiciels sur les sites cliniques pour tous les dispositifs concernés.Fournir un rapport clair de chaque visite de site via l?outil CRM.Contribuer à la sécurité et à la surveillance des produits en transmettant, selon la procédure en vigueur, tout effet indésirable et/ou plainte portés à sa connaissance.Collaborer, quand nécessaire, avec les techniciens SAV aux nouvelles installations ou aux dépannages d?équipements dans les centres réfractifs.Collaborer, quand nécessaire, avec les techniciens SAV et les forces de vente pour s?assurer de la programmation des formations cliniques dans le cadre de nouvelles installations ou du support clinique aux clients.Fournir un retour d'information constant à la R&D sur les performances cliniques des produits.Participer, au besoin, aux congrès, conférences, symposiums, séminaires et wet-labs.Obtenir les certifications cliniques exigées par le niveau de responsabilités du poste.Expérience et qualifications minimales requises :Bac + 5 (diplôme type optométriste)3-5 ans d'expérience minimaleExpérience en ophtalmologie requiseExpérience d?au moins trois ans en application clinique exigée, de préférence en cataracte et chirurgie réfractive laser femto secondeAnglais courantForte orientation client et consommateurExcellente communication, tant d?un point de vue technique qu?interpersonnelOrganisation et réactivité, capacité d?adaptation