Maître(sse) de Maison F/H

Description: Connaissez-vous Les Opalines ?Groupe SGMR / EHPAD Les Opalines, structure familiale et à taille humaine, qui est devenue l'un des acteurs de référence de la prise en charge des séniors depuis 20 ans. Notre Société est en constante progression depuis plusieurs années et axe son développement sur l'ambition de créer un accompagnement unique alliant à la fois service à domicile et en résidence.En effet, prendre soin de nos seniors à domicile ou en perte d'autonomie, tels sont nos vocations dans le cadre du déploiement d'une démarche innovante intitulée Humanitude. Le bien être de nos résidents et de nos équipes sont en effet une préoccupation quotidienne, fixées comme un axe de développement majeur par notre Direction Générale en 2019. Toutes les équipes s?impliquent avec enthousiasme et professionnalisme pour veiller sur les résidents et leur apporter des services de qualité à domicile.Quelles seront vos missions ?Membre du Comité de direction de la résidenceAssure l?accueil physique et téléphonique de la résidenceCoordination et supervision des équipes hébergement (ASH) : gestion des planning, gestion des contrats de travail, veiller à assurer une qualité de service irréprochable sur l'établissementVeille à assurer un service de qualité irréprochable au sein de l'établissementParticipe à la promotion de la résidence auprès des prescripteurs et des famillesOrganise la logistique et le suivi des clients en Service à domicileParticipe à la remontée des éléments de paieAssure la bonne relation avec les familles et les résidentsSuperviser la gestion des stocks Gérer les entrées/sorties des résidents et leurs réclamations ainsi que celles de leurs famillesRelance des impayés en lien avec le DirecteurListe non exhaustiveEt vous, qui êtes-vous ?De formation supérieure niveau BAC + 2 minimum ou/et avec une expérience équivalente sur le même type de posteUne expérience en hôtellerie serait un plusVos qualités relationnelles, votre sens de l?organisation, votre esprit d?équipe, votre discrétion et votre capacité d?autonomie seront vos atouts pour réussir.La connaissance les outils informatiques est nécessaire.