Agent APMR

Description: Kayac Consulting est un cabinet de recutement spécialisé dans les métiers du Tertiaire.Nous avons en permanence de nombreux postes à pourvoir.Porter assistance depuis l?arrivée à l?aérogare jusqu?à la prise en charge dans l?avion en passant par l?enregistrement, les escalators, ascenseurs, salles et salons d?attente ou de restaurationAccompagner et/ou prendre en charge aux contrôles de sécuritéAssurer la sécurité du passager et de ses biensAdapter son accompagnement en fonction des types d?handicaps identifiésFaire preuve de psychologie et d?adaptation comportementale pour une optimisation relationnelleAnticiper les appréhensionsSavoir être à l?écoute, informer et rassurerEffectuer les gestes adaptés (manipulation de matériel, premiers secours)Respecter les mesures de sûreté et de sécurité spécifique à l?environnement aéroportuaireSens du service et appétence pour la relation humaineQualité relationnelle développée, amabilité et bonne élocutionExcellente capacité d?écoute et attitude empathique développéePsychologie, discernement, patience et capacité naturelle à se centrer sur l?autreParfaite connaissance des procédures d?assistance relatives aux PMRBonne connaissance en biomécaniquePratique de la langue anglaise, autre langue appréciéeCapacité à travailler les week-ends et les jours fériés en horaires variables et décalésPrérequis :Casier judiciaire vierge18 ans minimumNotions d?anglaisSens du serviceAptitudes humaines et relationnellesCarte d?identité Française ou carte de séjour en cours de validité.Véhicule et permis de conduire recommandés