Conseiller Producteur USA - Canada H/F

Description:

jobdescription

Intégré(e) au sein de notre équipe sur mesure à Paris, vous prendrez en charge la production et la vente de nos voyages sur mesure, en particulier sur les destinations suivantes : Etats-Unis et Canada.

Vous prendrez en charge les missions suivantes : 

? L?accueil de nos clients et l?identification de leurs besoins 

? La gestion de l?ensemble du processus de vente jusqu?à sa conclusion (échange avec les prestataires, élaboration des devis, suivi complet du dossier, respect des marges, etc.)

? La réservation de l?aérien

? Le développement et l?amélioration de notre offre de voyages sur mesure aux Etats Unis et au Canada

? La recherche permanente de la qualité des prestations, de la sécurité de nos clients et des nouvelles tendances du marché

? La négociation et la validation des prestations avec les prestataires pour la mise en ligne de l?offre commerciale

? Le suivi du chiffre d?affaires et de la marge de la destination en lien avec les conseillers

? La formation des conseillers sur mesure

? La validation avec le responsable du service sur mesure sur les directives de production

? La réalisation des documents de voyage dont le road book

? Le suivi des litiges et des retours clients

? Le contrôle des factures

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Passionné(e) de voyages et sensible à la randonnée/trekking, vous avez voyagé et/ou vécu dans de nombreuses destinations et notamment aux Etats Unis et au Canada. 

Dynamique, doté(e) d?un grand sens commercial et d'un grand sens de la satisfaction clients, vous saurez transmettre votre passion à nos clients. 

Possédant de bonnes connaissances en gestion, en marketing et en négociation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e).

La connaissance de Galileo est un plus.