CHARGE D'AFFAIRES SPECIALISE SERVICES

Description:

Description du poste

Activités

Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Ouest un(e) chargé d'affaires spécialisé services H/F, basé à la Direction territoriale de Rennes, qui couvrira un périmètre géographique breton. 

Votre mission est de conseiller et de promouvoir l'offre UGAP notamment les offres de services (dont l?offre de nettoyage), auprès de clients stratégiques, de définir et de déployer des plans d'actions commerciaux (élaboration du plan de visites clients, conseil des clients dans leurs projets ou décisions d'achats...).

Vous élaborez des solutions techniques.

Vous aurez notamment pour missions de suivre et de contrôler l'exécution des commandes des offres dont vous avez la charge.

Vous organiserez et réaliserez la veille sur votre segments d?offres

Vous serez le(la) correspondant(e) privilégié(e) de vos clients, vous suivrez le déploiement des prestations auprès d?eux.

Profil recherché

De formation commerciale (au minimum bac+2), vous avez une expérience d?au moins 5 ans en commercialisation de prestations services.

Vous avez exercé des fonctions similaires auprès d'acteurs publics. Vous avez pu ainsi développer vos connaissances des marchés publics, des grands comptes publics et/ou des comptes complexes.

Attiré(e) par le développement commercial, vous possédez des aptitudes à la négociation (maintenir un portefeuille de clients existants ; créer et développer de nouveaux partenariats) et un esprit d'anticipation et de projection. Vous avez le sens du service client, vous êtes réactif et vos qualités relationnelles auprès d'interlocuteurs de hauts niveaux et stratégiques vous permettent de répondre efficacement à la satisfaction des clients. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à travailler en équipe et possédez une faculté à fédérer tous types d'interlocuteurs internes et externes en mode projet.

Vos qualités rédactionnelles, organisationnelles, et votre sens de l'engagement ne sont plus à démontrer.

La connaissance du tissu local et votre maîtrise des outils de gestion de la relation client type CRM seront des atouts pour mener à bien votre mission.

Vous êtes titulaire du permis de conduire B (mise à disposition d'un véhicule de fonction)