Evaluatrice qualité h/f

Description: Description du posteVotre métier au quotidien : - Effectuer des remplacements sur des situations d?urgence - Effectuer des contrôles qualité aux domiciles des clients (ménage, aide aux personnes âgées et en situation de handicap, garde d?enfants) - Accompagner les nouveaux embauchés (tutorat, évaluations des candidats) - Effectuer de la prospection - Réaliser des tâches administratives à l'agence Vos missions se décomposent en deux axes : interventions à domicile et évaluation qualité des intervenants sur le terrain. Votre rôle sera primordial dans l?organisation de notre agence. Afin de mener à bien vos missions, vous intégrerez une équipe dynamique et chaleureuse et bénéficierez d'un accompagnement au sein d'une équipe de proximité, d'horaires adaptés selon vos disponibilités personnelles. Un uniforme et des éléments de protections individuels vous seront transmis, et votre planning sera mis à disponible sur smartphone. Des tutorats et formations sur votre métier et les publics accompagnés vous seront dispensés afin de développer vos connaissances et compétences. Quelques compétences indispensables ? - Autonomie - Capacité d?écoute et d?analyse - Prise d?initiative - Transmission de connaissances - Organisation Vous êtes dynamique, discret et avez le sens du service client ? Ce poste est fait pour vous ! Et si vous rejoigniez notre équipe ? Vous y trouverez une agence dynamique où vous serez bien accueilli et écouté afin d?accompagner au mieux nos bénéficiaires .