CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)

Description: Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire SAV (H/F)Vous assurez l'assistance téléphonique de la clientèle du réseau professionnel pour toute demande de SAV (pièces détachées, garantie, dépannage) et d'information après et avant-vente sur les produits. Vous assurez la prise en charge des réclamations au titre de la garantie. Vous assurez le traitement des commandes, le référencement des pièces détachées, la prise en charge des interventions de dépannage et de mise en service.De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en assistanat ou relation client. Vous appréciez le travail d'équipe, êtes doté d'un excellent relationnel, vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique.