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Chargée de clientèle Back Office H/F - Evry - Intérim

Capijobnew

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Domaine: Toutes nos offres

Région: Alpes (Hautes), Alpes de Haute Provence, Alpes Maritimes, Bouches du Rhône, Var, Vaucluse

Contrat: NC

Expérience: NC

Niveau d'étude: NC

Salaire: NC

Permis demandé: Permis NC

Niveau de qualification: NC

Description:

A propos de notre client

Notre client, entreprise spécialisée dans le service et basée à Evry, recherche un Chargé de Clientèle Back Office Bancaire H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelables.

Missions

  • Gérer la Relation avec le client : signature du contrat.
  • Créer les contrats, et implémenter les paramètres auprès de nos interlocuteurs techniques.
  • Recueillir les documents pour le contrôle dans le cadre « KYC ».
  • Suivre les contrats (changement, fermeture?).
  • Traiter les litiges (transactions non financées ou transactions doublées,?).
  • Analyser les impayés : motifs, montants.
  • Renseigner les clients par téléphone ou par mails en répondant aux diverses questions.
  • Gérer les alertes fraude.

    • Profil du candidat

  • De formation Bac+2 BTS / DUT, vous justifiez d'une première expérience en back office bancaire ou en monétique.
  • Vous maîtrisez le pack office, notamment Word et Excel
  • Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'un bon relationnel.

    • Avantages et conditions

    Salaire : 23 400 ?
    Avantages : 36 h