Directeur Relations clients (H/F)

Description: Heillecourt (54) 09.11.2021 Directeur Relations clients (H/F) Qui sommes-nous Découvrez un univers professionnel étonnant! Rentokil Initial France, seconde filiale du groupe dans le monde compte 3200 collaborateurs et 60 agences dont 24 usines de production. Le groupe prend en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en proposant des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement en matière de bien-être et de santé au travail. Notre ambition : faciliter le quotidien de nos clients et leurs permettre de se concentrer sur leur c?ur de métier. Description de fonction Nous recrutons en CDD pour une durée de 6 mois, un (e) : Directeur Relations clients (H/F) pour notre filiale Initial Textile, le spécialiste de la location entretien du textile professionnel Finalité du poste : Garantir, conjointement avec les autres directions opérationnelles, la satisfaction et la rentabilité financière des contrats développés et/ou renégociés dans le respect de la politique commerciale de Rentokil Initial. Missions-clés : Garantir la déclinaison locale et la mise en ?uvre du plan stratégique du développement commercial à travers des actions de développement du portefeuille (reconduction des contrats des clients existants, développement de services additionnels, limitation de l?érosion des prix, application des conditions tarifaires contractuelles, être acteur dans le recouvrement des clients.) Garantir l?amélioration de la performance globale en termes de satisfaction client et d?atteinte des objectifs de ventes et de développement commercial de sa région. Garantir la communication des axes d?orientation stratégique de l?entreprise et du groupe auprès des équipes commerciales. Profil Vous bénéficiez d'une expérience en mangement d'équipes commerciales de 8 ans minimum en environnements de services B To B. Vous êtes mobile pour des déplacements régionaux : Heillecourt, Colmar, Dijon, La Bresse.