Technicien sav (H/F)

Description: GIF EMPLOI Rhone alpes recrute pour l'un de ses clients un Technicien SAV: Planifier les interventions avec l’accord du Responsable Service Client. - Organiser les interventions : préparation du matériel, vérification des références, conditionnement pour intervention suivant les règlements internes de nos clients, révision pour échanges standards, montage de sous-ensembles, câblages, etc. - Récupérer et étudier les documents nécessaires aux interventions. - Réaliser des interventions préventives ou curatives. - Piloter des interventions, être l’interlocuteur du client. - Réaliser et suivre les comptes rendus d’intervention (fiche d’intervention).  Commercial : - Participer à la rédaction des offres de service, en élaborant la partie technique en accord avec les échanges clients et avec le responsable Service Client. - Assurer l’exactitude et la cohérence des facturations. - Assurer la réactivité de la facturation. - Relancer les clients (notamment en fonction des échéances de maintenance). Assurer le support technique de nos clients, soit en répondant aux appels téléphoniques, soit aux emails des clients